跳到主体内容
冬季版

数据看板 / 票务比对

津ICP备51531416号-1

首页 // 联系入口

// CONTACT · 联系入口

联系奇异果体育 - 客服邮箱与官方电话

奇异果体育持续为中文体育迷提供多联赛赛事数据与票务工具。咨询奇异果体育冬季版本、PC端奇异果体育票务页面、票务数据看板下载,或了解中文习惯跟球队的奇异果如何自定义关注联赛,可通过下方渠道获得及时答复。

工作日 9:00-18:00 1-2个工作日回复
电话和邮件图标结合数据波纹的客服联系抽象插画

//联系渠道

奇异果体育提供邮箱、电话与邮寄三条联系通道,根据反馈内容选择对应渠道可以获得更快答复。

客服邮箱 / SALES

客服邮箱 · 商务与票务咨询

适用于奇异果体育冬季版本介绍、PC端奇异果体育票务页面主客队历史交锋并排展示等功能咨询、票务数据看板下载与数据合作事宜。

contact@sport-kiwi-sports.com.cn

客服团队将按提交顺序回复

产品支持 / SUPPORT

产品支持 · 功能故障与反馈

如发现赛程状态未实时更新、统计数据未按每5分钟刷新、页头索引按比赛日排列出现异常,或自定义关注联赛功能未生效,请将问题描述与截图发送至该邮箱。

support@sport-kiwi-sports.com.cn

支持工作日在 9:00-18:00 处理

客服电话 / HOTLINE

客服电话 · 电话人工服务

适用于票务订单状态查询、账号相关咨询与紧急功能问题反馈。赛事高峰时段咨询量较大,可能出现排队。

400-6175-1073

工作日 9:00-18:00 在线

邮寄地址 / ADDRESS

邮寄地址 · 纸质材料寄送

仅用于接收合作机构寄送的纸质书面文件,不提供上门接待。寄件前建议先与客服团队确认。

天津市和平区南京路189号

地址仅作为邮寄用途

//反馈处理时间

奇异果体育团队在工作日 9:00-18:00 提供在线支持。所有通过客服邮箱、产品支持邮箱与客服电话提交的反馈,会在 1-2 个工作日内获得回复。

STEP 01

梳理问题场景

记录发生问题的功能名称、赛事场次、联赛名称以及页面截图,便于团队快速定位。

STEP 02

选择对应渠道

数据合作与票务咨询发送客服邮箱,功能问题发送产品支持邮箱,紧急事项拨打客服电话。

STEP 03

等待并接收回复

客服团队会在 1-2 个工作日内通过邮件或电话回复,并给出处理建议。

天津城市天际线剪影与冰雪纹理背景

//邮寄地址

奇异果体育运营主体位于天津,以下地址用于接收纸质材料与书面函件。

天津市和平区南京路189号

注意:该地址仅作为邮寄用途,不构成总部、办公室或注册地址宣传。如有意到访,请先通过客服渠道沟通。